中准网
公众号信息流挣扎中改版了
  1订阅号改版了
  公众号(本文均谈订阅号)信息流在上上周静悄悄完成改版。
  简单讲,就是排序规则改了。原来按照时间顺序排列,改成了信息流推荐的方式
  新版订阅号列表
  "微信终于坐不住要走信息流推荐了吗?微信公众号从此头条化?这算是对公众号的抢救吗?那对用户又会有什么影响呢?…"
  十万个为什么来源于身边朋友和网络收集。其实大部分人对这个改动都是不以为然的态度;毕竟只有细心的读者才会发现、毕竟现在公众号内容对越来越多人都逐渐可有可无了
  2为何要改版
  其实产品的迭代,是个日常工作,公众号内容列表都差不多一年半没大改了,是要改改了…
  不过,真正的改版目的,个人觉得是kpi导向,当然,kpi也是由背后不少用户现状促成罢了
  再说kpi之前谈几个现状
  1、微信用户(读者)在公众号的整体活跃度在下降,而且幅度不小;体现在公众号的打开率,特别是【列表-具体文章】这条路线的打开率降得更厉害了(聊天点对点私发的打开率应该还是很高的);而【列表-文章】这个路径是公众号内容在微信传播的最底层路径,它的大小直接影响到文章最后的受众面积
  2、公众号的内容生产者人口再减少、内容也在减少
  3、行业媒体矩阵中,其他平台比权重逐步增大,吞噬着原本微信的流量蛋糕。各大平台都基本完成了自身媒体平台号体系的搭建,而且视频领域已经逐步上位,同样在切分蛋糕(头条系、快手、B站均还存上升势头)
  4、微信当下主推的视频号、看一看+、其他媒体矩阵平台的小程序等等,也在吃着原本公众号的用户时间
  5、在互联网的发展和培育下,用户的时间被撕得更碎,人也更懒。纯图文的东西,似乎在快时代中失去优势
  指标虽然简单,却意义重大
  如:整个公众号生态繁荣性的直接体现、读者的意愿、媒体主的营收等等;这个指标和电商的GMV其实一个道理,以下就省略xxxx字了。所以指标降了,公众号团队当然会怕了。
  而在整个打开环节来看,列表进入的打开率,则是目前最主要需要动刀的;这一块即是漏斗底部,基数和用户触达面大、也是当前数据较差的环节。从产品设计逻辑来讲,从较差点、漏斗底部优化的提升空间显然是最大的
  在列表环节围绕这个kpi,个性化精准推送无疑是个好选择,也并不太难。微信只要整合内容与人,结合他们自身已有的行为习惯、内容标签等等,就能完工了。(有兴趣的同学可以去看下个性化推送的基本原理和方式,挺有意思的)
  3推荐形态下我的感受
  1、我失去了对公众号列表内容的掌控
  2、给我推荐的内容,可大致分为2类:
  a、都是我平时常看的
  b、并不在我当时想看的范围之中
  3、我会在列表翻更多的内容,但是我发现我的打开率其实更低了
  没错,改版后,对我来说体验变差了
  4改版的结果&影响
  短期内,会增加列表的公众号打开率
  先列一个简单的数据:截至2019年4月,80%微信用户使用了公众号,公众号73%的用户关注的公众号数量低于20个。
  看下几个有意思的点:
  1、公众号是否适合做推荐?
  首先,内容型产品确实非常适合推荐;
  如果内容多、阅读者多,只要算法足够优,推荐促成内容和人产生有效连接
  但是,微信的订阅号,其实还不具备个性化推送的基础。因为在时间维度内,内容太少了;且用户对内容的维系关系是依赖于公众号,而非本身的内容,在内容方面也缺少多维度的标签
  对于大多数用户来说,公众号的关注数量只有10几个,其实用户如果是进入列表了,用穷尽的方式,也能很快把所有内容标题给遍历,那对于接近80%的用户来说,推荐不但没有帮他找到他想要的,更破坏了用户已经形成的阅读习惯
  2、微信公众平台的初衷是啥?
  不做把控和干预,只做把关
  微信是搭台方,提供一个能力让内容创造者与用户连接
  当前的公众号,除了部分超级媒体主or政务号等,除有一天多条特权外,没有其他显著性差异;一旦加入算法,官方则有了内部把控用户阅读的主导权。(说白了就是算法是我的,你要获得推荐,可以找微信推广小助手)是的,微信现在有这个触达点,来向媒体主收买量费了
  这就意味着会把已经建立的微信公众号生态彻底推倒
  3、新版对读者好吗?
  对普通用户影响不明显,但是一定程度伤害了核心用户的体验
  其实我也无法从客观数据上来说明这一点,只是大致简单访谈了10几位同学,普遍表示自己的打开率均有所降低
  可能归根到底,就是对于一款老产品老功能,核心用户早已形成了自身的习惯,对新产品新方式有一定的替代成本罢了。但是公众号已远没有以前那么重要。新体验的价值还会有多大呢?对照常用的价值衡量方法感受下:产品价值=【(新体验-旧体验)-迁移成本】。越核心的用户,旧体验越重,在新体验无法提供超出预期的价值的前提下,无疑是伤害了这批用户。
  以牺牲核心用户体验的方式来拉升全局指标,觉得很冒险
  4、内容生产者有何感受?
  问了几位做公众号的大佬(单号粉丝数都超过50w),在改版后2周数据阅读量均有5-20%不等的降幅。
  其实对于他们来说更不安的,不是直接数据上的下降。而是新模式下给生产者带来的不确定性。辛苦培养的粉丝阅读关系和习惯,可能也要打破原来的获客和运营方式了。
  5、在产品设计和呈现上
  纯粹抛几个点供大伙儿讨论:
  a、个性化推送于位于列表头部的【常读的订阅号】在逻辑上重复的。既然我都能精准推送了,那么常读入口是可以更深一点的(或许后续这一块的位置会有所变化,毕竟"常读"影响了推荐的打开率)
  b、推荐并不是以单篇内容推,仍然是以一次公众号发布者所有内容图文一并推的形式,没做拆分。(看似极小的细节,背后衍生的逻辑和玩法却异常得多)
  c、列表入口的提醒、信息流的前5条,仍保持了时间序列
  d、这次的改动,感觉连AB都没做就直接冲了,很奇特很大胆!
  改动是挣扎的,也是必然的
  为何挣扎,因为决策可能是非主动、非用户导向,但是又不得不做的
  迫于现状和压力,踏出了不确定性的一步
另一篇 下载 复制 搜一下
创业大全赚钱大全