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机会总是隐藏在细节里销售人员细节管理的个法则


  米开朗基罗曾说过:"在艺术的世界里,细节就是上帝。"同样的,在销售的世界里,细节更是决定最终胜败的重要因素。
  细节体现了艺术与科学,而销售正是艺术和科学的融合,销售人员需要用科学的态度对待如艺术创作般的销售过程,在对细节的发掘、确认和积累中,销售人员将有条不紊的成长,并最终迈向成功。
  1、任何客户都喜欢被尊重
  不为五斗米折腰的人,在哪里都有。你千万不要伤害别人的尊严,尊严是非常脆弱的,经不起任何的伤害特别是你的客户的尊严。冒犯客户对你没有一点好处,但尊重客户却可以赢来订单。
  2、没有客户喜欢你去和他争辩
  在客户那里没有对与错,只有购买和不购买。我们要傲的是满足客户的所有需求以达到他同意购买的目的。所以,客户不是我们要与之争辩和斗智的人,从未有人会取得同客户争辩的胜利。
  3、专业术语会让客户觉得你很专业
  专业术语会让你显得更加专业,而客户只会相信一个专业的人给出的专业的建议和推荐。因此,一个成功的销售必然是一个产品领域的专家。没有任何力量比专业知识更强大,用专业知识武装起来的销售是不可战胜的。
  4、产品展示能让客户直接看到他的既得利益
  相比于耳朵听到的,人们往往更愿意相信自己眼睛看到的。因此,当你向客户介绍你的产品有多么优秀时,不妨演示给他看,这样比你的任何精彩话术都更能直去客户的心理需求。把你带给客户的利益可视化,客户就会把他的决策明朗化。
  5、那些容易被忽略的细节千万不要忽略
  如果我们想比别人成功,那么我们一定要做到一些别人做不到的事情。特别是别人越容易忽略的细节我们越要重视起来。我们必须靠这种差异来凸显我们的与众不同和更加优秀。
  摘自《稳拿订单的47个法则》,张超著。
  本书充分借鉴现代市场销售中精英业务员的实战经验,总结出47种销售经验和方法,形成其独特的营销模式。内容结构上,本书从锁定潜在客户、挖掘潜在客户、细节管理、客户心理等多角度,向读者阐述了如何迅速高效成交的法则,让你拥有一套属于自己的拿单法则,创造骄人业绩。
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